隔壁班花暗恋我第189章 ,.

指挥他人是一件很困难的事。

如果领导被认为总是言行不一即使再怎么指挥也无法达到预期的目的。

其他方面不听人家意见而一意孤行者也是无法指挥他人的反而有时会造成对方的反感。

指挥的重点如下: 1.明确表达自己的想法 除了要将自己的想法让对方清楚地了解之外还有另外一个目的是在于激发对方的积极性。

无论是谁都不喜欢受人指使。

需要依赖他人或指使他人做事时并不须将事情的原委作详细的说明只须清楚地将重点及需求的最低限度向对方交代并鼓励对方发表想法与意见。

当部属或同仁提出“我认为应该这么做“或“我觉得应该采取这种方式解决”时虽然自己事先早已知道也要装作好像初次听到这种想法或意见的心态赞扬对方:“啊!有这么好的意见真是-大发现!” 这样的话能够让对方产生“我提的方案被肯定了”或“嗯我一定要使计划成功”的想法而全力以赴因为对方始终认为这是他自己想出来的点子所以在执行时只须稍微给子暗示和建议便能完全依照我们当初推测的方向进行。

2.给他荣誉感 主要在于满足对方的满足感及荣誉心因为人有时会怀着“我被捉弄了”或“买到贵而不实的东西”等被骗的感觉。

当对方完成某件事的时候如果几句:“动作这么块!”“做好了?真不可思议!”“感谢你的帮忙。

”“太麻烦你了。

”等感谢和激励对方的话便可有效地让对方以为自己有很重要的价值进而斗志高昂做起事情精神饱满、活力充沛。

这些都是荣誉感的作用所产生的功效。

3.时间、场所、人际关系的考量 谈话的时机及人际关系对双方谈话的气氛有极大的影响力。

谈话时必须注意时间与场所。

相信大家都知道在人家工作繁忙或在公共场所应该避免谈论个人隐私或其他毫不相关的话题。

求人帮忙时如果不考虑人家方不方便就提出要求的话势必造成对方的左右为难尤其是提出要求时说明又不够充分表现的方式也有欠周详都有产生相反效果的可能。

例1:上司向部属要求。

“喂A先生这是急件赶快做好。

B部长向A先生要求时A先生正忙着做其他资料的整理与编排。

.部长非常抱歉我手边的资料必须在下午4点以前交出所..... 司s“杂事先摆在一边有空再做你先把这个完成。

” 的“但..... “不要那么不干脆少哆唆!快去做好。

” A先生无可奈何地接下了部长的要求回到办公桌。

一丝不苟整理的资料却被部长说成、杂事”。

可想而知A先生必定无法以稳定的情绪将B部长所托付的事做好。

而部长的强人所难也只会让A先生的工作效率大幅的降低。

如果B部长说:“A先生现在忙不忙?”当遭到拒绝时再进一步地说: “抱歉因为人力不足公司里又只有你对这方面特别的熟悉。

如果你能帮忙一定很快就可以完成的。

至于手边的工作我来钻你想办法好吗?”有了某种程度的赞扬之后我想他肯定会这么说:“是吗?好吧我试试看。

”绝不会有其他拒绝的意思。

例2:因为有很多繁杂的工作想要其他同事帮忙。

碰巧C先生工作刚好做完部长说:“C先生你有空吗?唉!虽然对你来说有点困难不过你拿去做。

要多用点心不能办砸了知道吗?”当着同仁的面被部长数落的C先生面红耳赤地想说:“这种事不必在同仁面前说吧?你如果认为我做不来就不必叫我做你自己做不行吗?”如此一来非但工作效率无法提升还可能出现严重的错误。

如果改口说:“C先生这件事虽然有点麻烦但是没有关系。

小心-点不会出什么错的我相信你。

”想必C先生会觉得被重视因此做出了意想不到的效果也说不定。

“好了吗?出人意料!先放着我有空再看”等“浇冷水”的说法可能将C先生的满腔激情全部浇灭。

如果说:“啊!这么快就做好了吗?真了不起。

还好没有找错人希望你继续维持继续加油!”经过B部长的鼓励C先生定能燃起旺盛的斗志分内的工作也必能出色地完成。

当自己的行为受到他人肯定或比自己预期的更受到肯定时所鼓起的信心及斗志更有助于工作或人际关系上的突破。

就因最后句赞赏的话 C先生对于工作抱持的态度竟然有了180度的转变。

例3:同事。

A先生有非常重要的事情必须亲自到客户的公司去一趟。

手上的工作想委托B先生代办。

A先生:“喂!看你很悠闲的样子帮我把这些弄好我去拜访客户。

” 也许A先生的工作效率的确比B先生高但听了A先生这般的清求B先生不由得想说:“什么!我又不是你的助理或打杂的。

用这种口气要我帮忙没门!” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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